En el episodio de hoy Freddy Viteri (www.freddyviteri.com) nos ofrece estrategias puntuales para cada uno de los 7 canales donde se comunican nuestros clientes.
Además nos presenta una herramienta para realizar nuestra propia encuesta en tiempos de pandemia de manera digital de una forma sencilla.
Si quieres saber más puedes revisar el blog: 
http://bit.ly/Blog7formasdemedirelservicio
En este link puedes descargar la herramienta para realizar la encuesta: 
http://bit.ly/Cómohacerunaencuesta