Cómo tratar con personas difíciles… empezando por mí.

Por Ruthe Rocha Pombo

Todo ser humano nació para convivir. Nadie vive aislado, y en la convivencia nos vamos lastimando, pero también en ella podemos curarnos. Somos seres complejos. Cometemos errores. Nos equivocamos, sufrimos, decepcionamos y somos decepcionados. Lastimamos y somos lastimados. En las relaciones difíciles, vamos sumando, restando, multiplicando y dividiendo experiencias.

Lo mejor del ser humano es que es capaz de reconocer sus errores y corregirse. Una persona difícil puede volverse dócil, pues todos estamos dotados de la capacidad de reconocer nuestros actos y de modificarlos para mejor. La doctora Ruthe, en este audiolibro, consigue tocar el corazón del oyente, con enseñanzas que enriquecen el arte de relacionarse bien.

Ruthe Rocha Pombo, paranaense, profesora, abogada, escritora, conferencista. Es abogada del Tribunal Eclesiástico de Río de Janeiro. Profesora de oratoria: "Cursos de oratoria y comunicación actualizada", "Cómo tratar con personas difíciles, empezando por mí" y "Oratoria y liderazgo infantil". Participa del programa de la Radio Catedral de la Arquidiócesis de Río de Janeiro Con Jesús, todo puede ser transformado. Publicó los libros Curso de oratoria Caef, Testemunhos e relatos y Fitando em ti os meus olhos (crónicas); tiene grabados varios CD, con mensajes sobre diversos temas.

Este libro contiene el desarrollo de los siguientes temas entre otros:

• ¿Yo, una persona difícil?
• Personas difíciles
• Vicios en la comunicación
• Virtudes que deben cultivarse
• Cómo tornar fáciles las relaciones difíciles
• Terapia de la felicidad

• Idioma: Español
• Editorial: Ariel Publisher
• Fecha de lanzamiento: 6 ago 2024
• ISBN: 9798227678928

Vista previa del libro

¿Cómo nacen los libros?

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Un día, surge una idea, no localizable, pequeña y tímida, como un embrión en el útero materno. Esa idea va creciendo, desarrollándose, tomando forma, imponiéndose, exigiendo la investidura de un cuerpo gráfico. Allí, el autor se rinde y la derrama sobre el papel. Y el libro ya está listo: un objeto estático, mágico, que se despierta cuando el lector lo acaricia con sus ojos.

El proceso del nacimiento de este libro fue un poco distinto. Las ideas que están aquí contenidas tomaron formas bellísimas en la voz de Ruthe Rocha Pombo, cuyos mensajes han sido emitidos al aire para centenares y centenares de personas.

Cuando lean estas páginas, las personas que ya la oyeron las recordarán con el ritmo que empleaba la autora. A aquellos que no tuvieron esa oportunidad, les sugerimos que lo hagan y, si fuera posible, que asistan a una de sus conferencias, pues no sólo la oirán a ella, sino que también verán la convicción con que Ruthe Rocha Pombo vive sus mensajes.

Teresa Teixeira de Britto

Investigadora y licenciada en Letras

Tito Zeglin

Concejal y profesional de la radio

Prólogo

Cuando algunas personas me preguntaron sobre el moti- vo que me llevaba a escribir un libro de esta temática, me quedé algo perpleja; parecía una pregunta sin respuesta. Me pregunté a mí misma: ¿Por qué? Y comprobé que no sucedió en un chasquido de dedos, sino que fue un proceso, una cadena de acontecimientos, una sucesión de insights (en lenguaje popular, fueron cayendo las fichas). Todo eso se resume en hechos que me llevaron a percibir una realidad cruda y desnuda, antes muy ignorada: mi necesidad de ser amada, comprendida y respetada me hacía buscar en los otros lo que yo podía encontrar en mí misma.

Alguien se puede preguntar: Y, ahora, ¿cómo se siente? Yo contesto que estoy más consciente, más alerta, más cautelosa. Y, en consecuencia, más en paz. Tuve muchas recaídas, pero me he levantado más rápidamente, y he acertado también.

Para tratar con personas difíciles, empezando por mí, necesito reformular algunos conceptos, derribar algunas ba- rreras y ciertas creencias limitantes. Por cierto que no soy una especialista en los temas de las buenas y las perfectas relacio- nes, pero tengo un excelente profesor que me pide todos los

Cómo tratar con personas difíciles

días que invierta en la capacidad de amar. Usted ya conoce el mandamiento: Ama a tu prójimo como a ti mismo. Quien no se quiere bien a sí mismo no ha de querer bien a los otros. Porque es muy difícil dar la vida. La tendencia del hombre es huir de todo aquello que cuesta, que exige, que doblega, que duele. La principal tendencia es la de buscar todo lo que es fácil, agradable, placentero; pero, para amar, es necesario sacrificarse. Por lo tanto, para tratar con personas difíciles, empezando por mí, es necesaria una enorme disposición capaz de derribar toda muralla de inseguridad, miedo y rechazo, que me convierten en una persona difícil. Viviendo todo momento en sintonía con el dueño de la Tierra, sin desviarme ni a la derecha ni a la izquierda, mi vida se convierte en una deliciosa aventura, que exige que sea consciente de mis actos, mucha disciplina y mucha constancia, tarea que sólo finalizará el último día en que respire. Mi deseo es que eso también suceda con usted. Como san Pablo, también puedo decir: Si quisiera gloriarme, no sería un necio, porque diría la verdad; pero me abstengo de hacerlo, para que nadie se forme de mí una idea superior a lo que ve o me oye decir (2 Corintios 12, 6).

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No me quieras sólo cuando lo merezca, sino especial- mente cuando no lo merezca, porque será cuando más lo necesite.

Proverbio árabe

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Agradecimientos

Estoy muy agradecida por el cariño y la atención de mis amigos:

Prof. Dulcinéa Rodrigues, Sérgio Mendes Barroso, Leonardo Rodrigues Alves,

Marco Antonio Rocha Pombo Teixeira, mi amado amigo y sobrino.

Gracias, Soraya Moreno; usted, cariñosamente, me per- mitió participar de su hermoso programa Com Jesus tudo pode ser mudado,* en la Radio Catedral de la Arquidiócesis de Río de Janeiro. Allí, he aprendido con usted la complicada y difícil virtud de la humildad y a comunicarme con mayor alegría.

Un agradecimiento especial a las psicólogas doctora So- nia. S. dos Santos, de Río de Janeiro, y doctora Elinês Costa,

* Con Jesús todo puede cambiar (N. de T.).

Cómo tratar con personas difíciles

de Belo Horizonte, que dejaron registrados en este libro sus conocimientos, su riqueza y su experiencia con respecto al tema de las relaciones. Un agradecimiento especial, además, a la doctora Íris Maria Andrey que, allí, en el remoto país donde reside, la encantadora Suiza, hizo la revisión de este libro, con la colaboración de Cecília Tibúrcio R. Duarte. A ellas, amigas queridas, toda mi gratitud.

Presentación (por Elinês Costa*)

La doctora Ruthe consigue tocar el corazón del lector a través de preciosas enseñanzas que enriquecen el arte de rela- cionarse bien.

Además, Cómo tratar con personas difíciles, empezando por mí refuerza el valor del aprendizaje continuo y de la reflexión, como posibilidad de aprehender un conocimiento de sí mismo y del otro.

¡Estar abierto a las relaciones es estar abierto a celebrar la vida! En ese sentido, aprender a tratar con personas difíciles es una forma de demostrar amor, porque no caemos en el camino de la infelicidad y del dolor constante.

Este libro es una invitación a lidiar con la realidad de las relaciones, con menos ilusiones.

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*  Psicóloga, escritora y conferencista. Consultora en desarrollo personal. Responsable del trabajo de Jornada Interior, desarrollado en consultorio, en los estados de Minas Gerais y San Pablo. Contacto: elinescosta@uol. com.br.

Cómo tratar con personas difíciles

La autora, especialista en oratoria y comunicación ac- tualizada, nos presenta encantadores estímulos en busca de la excelencia en las relaciones intra e interpersonales.

Es una lectura agradable, incitante y necesaria para todos los que deseen mejorar la comunicación del alma. Le sumará valor a la vida de todos.

¡Buena lectura!

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Todo ser humano ha nacido para convivir. Nadie vive aislado. Al relacionarnos, vamos recibiendo heridas pero, también, curándonos.

Somos personas humanas, bastante complejas. Somos de carne y hueso, imperfectos, impuros. Somos todos semejantes: nos equivocamos, sufrimos, decepcionamos y somos decepcionados. Herimos y somos heridos.

Al vivir relaciones difíciles, vamos sumando, restando, multiplicando y dividiendo experiencias.

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¿Yo, una persona difícil? 1

Existen estudios que demuestran que poseemos una per- sonalidad con varias y sutiles diferencias de comportamiento. Hay momentos en que revelamos el niño que hay dentro de nosotros, que se caracteriza por la espontaneidad de sus sen- timientos. Generalmente, el niño se aleja o huye de lo que no le agrada.

Cuando nace, el niño es libre, y a medida que crece, va incorporando los modelos que se le transmiten. En contacto con sus familiares, va perdiendo la naturalidad y empieza a actuar de manera adaptada.

En ciertas circunstancias, es importante que nos pregun- temos: ¿Estoy comportándome como un adulto que evalúa aspectos reales para llegar a una conclusión lógica? ¿O como una persona conservadora, rígida, prejuiciosa, exigente, radical, que no piensa ni reflexiona, sino que sigue patrones incorporados de pensamientos y actitudes?

Floriano Serra, administrador de empresas y psicólogo, nos ofrece algunos ejemplos que aclaran perfectamente el com-

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portamiento de una persona rígida y prejuiciosa; de una persona adulta, que piensa con lógica, sin juzgar, y de un niño puro, sin maldad. El adulto no actúa en función del pasado, como una persona rígida, exigente, radical y prejuiciosa, sino que evalúa la realidad objetiva, el presente.

Ejemplos:

En un día de Carnaval, encontramos a una señora de unos 70 años, que