Los Consumidores en el Comercio Electrónico
Por Miguel Arias
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Los cambios provocados por los avances tecnológicos en la economía y las políticas de tráfico de información están haciendo desaparecer la relación que existía entre el consumidor y el productor, dando paso a una nueva forma de economía, la economía social de colaboración. La información se ha convertido en moneda de cambio y un nuevo grupo de consumidores-productores asume una posición importante en el mercado de consumo. Con la utilización de Internet, que proporciona la conexión para el intercambio de información, los prosumidores alimentan el ciberespacio con el conocimiento libre con el fin de colaborar y ser parte del proceso de producción. Internet influye en nuestras vidas y en nuestras costumbres, en la forma de buscar información, de entretenernos y de comunicarnos.
Analizar un evento mientras está sucediendo es una tarea un tanto complicada. Uno puede tratar de entender los factores que llevaron al evento y también puede tratar de predecir los cambios futuros. El objetivo de este trabajo es presentar los hechos y las pruebas disponibles y crear una línea de acontecimientos que culminaron en el evento en cuestión que aún está empezando.
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Los Consumidores en el Comercio Electrónico - Miguel Arias
TABLA DE CONTENIDOS
TABLA DE CONTENIDOS
NOTA DEL AUTOR
INTRODUCCIÓN
LOS PENSADORES
ALVIN TOFFLER
ANA MARÍA NICOLACI DA COSTA DON TAPSCOTT
ERIK QUALMAN HENRY JENKINS JUAN BORDENAVE MANUEL CASTELLS PIERRE LÉVY VILÉM FLUSSER ZYGMUNT BAUMAN
LA SOCIEDAD Y EL MUNDO DIGITAL
EL HUMANO COMO SER SOCIAL LA APARICIÓN DE INTERNET INTERNET MÓVIL
EL CIBERESPACIO
LA CIBERCULTURA
EL CEREBRO GLOBAL
LA ERA DE LA INFORMACIÓN LAS SOCIEDADES VIRTUALES EL COMERCIO ON-LINE
LA SOCIEDAD COLECTIVA
LAS MASAS SOCIALES
LA CREACIÓN COMO MODELO DE CONSUMO
LA NECESIDAD DE COMPARTIR EL COPYRIGHT Y EL COPYLEFT UN OASIS PARA LOS PIRATAS
LOS PROSUMIDORES
EL NACIMIENTO DE LOS NUEVOS CONSUMIDORES
EL CONSUMIDOR-PRODUCTOR
EL PROSUMIDOR Y EL MERCADO
DISEÑO DEL ENTORNO VIRTUAL
EL CONOCIMIENTO COLECTIVO
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA
ACERCA DEL AUTOR
NOTA DEL AUTOR
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INTRODUCCIÓN
Los cambios provocados por los avances tecnológicos en la economía y las políticas de tráfico de información están haciendo desaparecer la relación que existía entre el consumidor y el productor, dando paso a una nueva forma de economía, la economía social de colaboración. La información se ha convertido en moneda de cambio y un nuevo grupo de consumidores- productores asume una posición importante en el mercado de consumo. Con la utilización de Internet, que proporciona la conexión para el intercambio de información, los prosumidores alimentan el ciberespacio con el conocimiento libre con el fin de colaborar y ser parte del proceso de producción. Internet influye en nuestras vidas y en nuestras costumbres, en la forma de buscar información, de entretenernos y de comunicarnos.
Ningún hombre es una isla
- John Donne
Analizar un evento mientras está sucediendo es una tarea un tanto complicada. Uno puede tratar de entender los factores que llevaron al evento y también puede tratar de predecir los cambios futuros. El objetivo de este trabajo es presentar los hechos y las pruebas disponibles y crear una línea de acontecimientos que culminaron en el evento en cuestión que aún está empezando.
Tomando como punto de partida la necesidad humana de comunicarse llegamos a un punto en el que lo que se comunica y a quién se comunica, es la clave del éxito.
Según Juan Bordenave, la comunicación fue uno de los primeros dispositivos inventados por el hombre para vivir en comunidad, no sólo para expresarse, sino para entender al otro, para explicar el mundo y en las palabras, habladas o escritas, todo lo que uno no puede entender.
Cuando los gobiernos y las corporaciones interfieren en los canales de comunicación, socavan profundamente los cimientos de la sociedad, ya sea a través de las guerras, la censura o la manipulación de los medios de comunicación.
Gracias a la aparición de una nueva tecnología de comunicación, Internet, se generó un torbellino de voces reunidas en un solo lugar y en cierto modo desestabilizó a aquellos que poseían el poder sobre las masas desde hace tantos siglos.
Internet ha permitido el intercambio de información entre personas de diferentes partes del mundo en tan sólo unos segundos, las protestas se conocen, las acciones dictatoriales están expuestas al mundo, eventos de todo tipo se filman y todo finalmente se transmite a través en la red.
Aquellos en el poder hacen uso de diversos dispositivos para tratar de poner fin a estas innumerables oleadas de información, tratan de aprobar leyes que exponen la información de los usuarios de Internet, el acceso está restringido a ciertos sitios y aquellas personas que comparten los datos de algunos sitios son arrestadas. Pero cada vez el número de personas conectadas es mayor lo que fortalece el poder de las masas.
Se han propuesto nuevas formas de consumo y se han desarrollado nuevas formas de producción. Los consumidores, previamente controlados por el mercado, empiezan a tener más autonomía sobre todo lo que ven, leen y compran.
La gente común
se convierte en los líderes de la opinión y un nuevo grupo de consumidores-productores emerge entre todos estos cambios, estamos hablando de los prosumidores.
LOS PENSADORES
ALVIN TOFFLER
La información se ha convertido en quizás el negocio más importante y el de mayor crecimiento en el mundo.
Alvin Toffler es un escritor futurólogo americano, cuya obra tiene como tema principal la discusión de la revolución digital, la comunicación y las empresas, además de la singularidad tecnológica.
Su interés por la