EL CLIENTE COMO CENTRO DE TODO
, de un servicio o de una marca ha estado ligado tradicionalmente a la capacidad de las empresas de seducir a sus potenciales clientes de forma masiva. Pero esa pesca de arrastre, o lo que es lo mismo, el cliente como centro de todo. Adaptarse al cambio no va a ser fácil, solo lo conseguirán aquellas empresas que consigan integrarlo de forma eficaz y que entiendan cuanto antes que sin inversión en tecnología no hay cambio que valga, ya que serán precisamente las nuevas metodologías, las plataformas, y fundamentalmente la IA las que permitan llegar a los clientes, conocerlos y así poder cap tarlos y fidelizarlos.
