Establecer estrategias de fidelización que consigan que los clientes sean leales a la marca, producto o servicio, es clave no solo para aumentar las ganancias actuales de la empresa, sino también para generar una relación sólida y perdurable en el tiempo. En este podcast te contamos el caso de una empresa que lo está haciendo, ‘Grupo La Misión’, qué tiene claro que, a día de hoy, apostar por la fidelización es un ‘must’.