Bienvenidos ? ➡️ al podcast ? de la Magia del Servicio al cliente.

Con una movilidad y una conectividad cada vez mayores, el tiempo del que disponen los consumidores para considerar y evaluar las diferentes marcas empieza a resultar insuficiente. El ritmo de vida es cada vez más rápido y el período de atención de los consumidores menor. Cada vez les resulta más difícil concentrarse. Aun así, a través de múltiples canales –online y offline– los consumidores siguen estando expuestos a un exceso de información: características del producto, promesas de marca y argumentos de venta.

Muchas veces, aturdidos por mensajes publicitarios del tipo «demasiado bueno para ser cierto», optan por hacer caso omiso y recurren en su lugar a otras fuentes más fiables en busca de consejo: su círculo social de amigos y familiares.


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Música autor: The Spin Wires
Título de música : Night Life
Licencia : CC BY-NC
Descargar : descargar gratis música Night Life