¿Te ha sucedido que haces una pregunta y el cliente te da una respuesta que no esperabas..?
¿Tu cliente se ha sentido que lo estas "orillando a que compre"..?
¿Es cierto que el cliente , si sabes preguntar te dara los argumentos para que le vendas..?
¿En donde usar preguntas abiertas, donde dobles, donde cerradas..?
Hacer buenas preguntas .
Las buenas preguntas son fundamentales para un buen desempeño.
Esta es una habilidad tan subestimada en ventas pero tan vital.
Los mejores vendedores diagnostican en lugar de lanzar.
Utilizan una combinación de preguntas abiertas y cerradas para demostrar interés, para proporcionar la información que necesitan, para asegurarse de que el cliente potencial hable más que ellos y para guiar al cliente potencial hacia una discusión adicional que, con suerte, conducirá a una oportunidad de venta.