Uno de los aspectos más difíciles de las ventas es lidiar con el rechazo mientras se trabaja hacia un "sí".
Muchos vendedores encuentran que ser rechazado los ralentiza y afecta su moral, lo que luego se convierte en una profecía autocumplida: careces de confianza porque pierdes tratos, y pierdes tratos porque careces de confianza.
Afortunadamente, el rechazo no tiene por qué ser catastrófico, y los representantes de ventas experimentados, sin excepción, han aprendido a lidiar con el rechazo de una manera sensata y positiva.
Son estas técnicas de afrontamiento las que pueden marcar la diferencia entre un representante de ventas que procede con confianza después de que le dicen "no" y el que no puede dejar de pensar en la pérdida durante días.
Si quieres aprender estas y otras técnicas y sobre todo como puedes usarlos a tu favor , escucha este audio a continuación..
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