Siempre que existan dos personas, se poseerán puntos de vista diferentes ya que cada uno poseeinformación diferente del tema tratado. De no manejar bien la comunicación se puede generarconflictos.¿Cómo manejamos el conflicto? ¿qué opciones hay para resolverlo? Y ¿cómo podemosmanejar conflictos completos cuando hay muchas partes involucradas? En este episodio hablaremos con Claudia Villagrán sobre el tema gestión del conflicto. Hablaremos cómo identificarlo, como manejarlo, como resolverlo y cuáles son las mejores herramientas para podergestionarlo de una forma efectiva