Hemos explorado en varios episodios como la pandemia ha acelerado los procesos de transformación digital de las empresas, llevando a nuevos niveles la manera como trabajamos y como interactuamos con clientes , proveedores y otros actores de la cadena de valor. Se ha puesto mucho énfasis y se ha destinado tiempo y recursos para entender, implementar y lanzar iniciativas de inteligencia artificial, big data y machine learning, pero nos hemos quedado cortos en comprender como la pandemia ha alterado la manera de pensar y de actuar de las personas; variables como el miedo, la desesperanza y el duelo son elementos de la antropología humana que no podemos ignorar y que son fundamentales para la ecuación del éxito y de la generación de valor. Vamos a explorar estas ideas con esta gran mujer Argentina que cuenta con una experiencia fascinante. Es Chief Innovation officer en DDB y a lo largo de su carrera ha brillado en empresas como Disney, Master Card y Coca Cola por su aguda visión del negocio, su entendimiento de los fenómenos tecnológicos y la comprensión profunda de los sentimientos y comportamientos humanos en los negocios. Es una reconocida conferencista internacional. Llego el momento de humanizar la tecnología.