Hoy os traigo un modelo de ventas muy interesante. A lo largo de las últimas semanas hemos analizado diferentes formas de enfocar este proceso, ya sea pensando en un modelo clásico de atracción como el AIDA, uno más moderno como el método SPIN u otro más centrado en crear servicios y mejorar la experiencia del cliente como el método KANO. En este episodio nos vamos a centrar sobre todo en el cliente. El método KYC, que es el acrónimo en inglés de Know Your Customer, centra su foco en conocer al potencial cliente y establecer con él una relación de confianza para lograr no solo la venta sino fidelizar esta relación.