El dicho popular que dice “no hay peor sordo que el que no quiere oír” es, para los estudiosos del tema, una máxima inapelable. En muchas oportunidades creemos estar escuchando al otro, pero lo que en realidad estamos haciendo es emitir juicios sobre lo que está diciendo o analizar internamente su comportamiento. A veces, quien nos escucha refleja en sus ojos el mismo comportamiento, y a nosotros nos queda esa extraña sensación de haber
