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Los cuadrados negros que varias empresas replicaron en Instagram como una forma de solidarizarse con las protestas del movimiento antirracista Black Lives Matter generaron reacciones encontradas entre los consumidores. Hubo acusaciones de hipocresía y superficialidad, la exigencia de un apoyo real a la causa que no fuera solo el posteo de un mensaje marketinero. Y la gran pregunta que aparece cada vez que una firma es señalada por sus acciones negativas es si esto impacta en las ventas o no.
Los especialistas coinciden en que vivimos un periodo de transición en que la preocupación existe, pero aún no se premia o castiga a las etiquetas
