EL CONSUMIDOR OMNICANAL MARCA EL RITMO
ZARA, LA CADENA DE TIENDAS fast fashion, sabe que largas filas para pagar disuaden a algunos de sus clientes de completar su compra. Algunos consumidores prefieren abandonar la tienda incluso después de haber encontrado sus artículos.
Ante la necesidad de ahorrar tiempo la marca de Inditex colocó en sus tiendas módulos auto-pago. Esta tendencia gana terreno: el 25% de los compradores han utilizado estas soluciones en los últimos seis meses y el 94% declaró sentirse cómodo usándolos para finalizar sus compras, según Zebra Technologies Corporation, proveedora de soluciones tecnológicas.
Pero sus clientes también tienen la alternativa de que dentro de la tienda, después de
