Descubre este podcast y mucho más

Los podcasts se pueden disfrutar de forma gratuita sin necesidad de una suscripción. También ofrecemos libros electrónicos, audiolibros y mucho más por solo $11.99 al mes.


valoraciones:
Longitud:
29 minutos
Publicado:
7 jun 2023
Formato:
Episodio de podcast

Descripción

Tengo una duda sobre los servicios que se pueden ofrecer como AV de atención al cliente. Si me podéis decir unos cuantos, así voy armando los servicios que quiero ofrecer. Gracias




¿Cómo puede ayudar un Asistente Virtual en temas de Atención al cliente?



Ojo que la respuesta es amplia.



Como siempre, recomendamos que si vas a ofrecer este tipo de servicios, empieces ofreciendo servicios que ya controlas y dominas y poco a poco ir ampliando y aprendiendo.




Gestión de emails



Contestar llamadas/chats/comentarios



Gestión de pedidos/devoluciones en ecommerces



Gestión de usuarios



Soporte técnico (o no técnico) a alumnos de un curso o comunidad



Gestión de citas




De estas y otras muchas más tareas hablamos en el podcast de hoy.



¡Dentro podcast!



Si te ha gustado el episodio, no olvides suscribirte a tu podcatcher favorito y dejar tu comentario 5 estrellas. Ya sabes que puedes escribirnos a somos@avcomunidad.com con cualquier sugerencia, idea o carta de amor que quieras mandarnos. Te esperamos la próxima semana. ¡Chao!
Publicado:
7 jun 2023
Formato:
Episodio de podcast

Títulos en esta serie (86)

El podcast de la comunidad de Asistentes Virtuales en el que hablaremos de los retos de nuestra profesión, consejos y tips, herramientas, formación continua y nuestras anécdotas del día a día. Somos dos AV con varios años de recorrido: os contamos cómo lo hacemos y cómo hemos llegado hasta aquí. Somos Javi Santos y Esther Morote, organizadores del primer evento de Asistentes Virtuales en Madrid en 2019. Casi dos años después, volvemos a la carga, y lo hacemos con un podcast. Porque nos gusta hablar (demasiado) y porque tenemos cosas que contar (muchas).