La cultura organizacional lo es todo. Sin esta no puede hablarse de organización en su sentido más potente. En este capítulo esbozo algunas líneas generales que nos permiten comprender en qué consiste esta "cultura organizacional" y cómo podemos comprenderla para fomentarla y hacerla crecer. Una sociedad con cultura organizacional fuerte es en sí misma una sociedad con futuro.