De quién te fías más, ¿Del contenido de una marca comercial o de la recomendación de un amigo? ¿De las recomendaciones de una editorial o de las reseñas de libros hechas por lectores? ¿Del anuncio de un hotel o de la opinión de miles de usuarios reales? ¿De la web de una empresa en la que te gustaría trabajar o en las opiniones de cientos de sus empleados?

Ya ves por dónde ando, ¿verdad? Un estudio de Nielsen muestra que nuestra primera fuente de confianza a la hora de comprar productos son las recomendaciones de conocidos y familiares, seguidas de opiniones online (aunque sean de desconocidos), de contenido editorial en prensa, posts, podcasts… antes de confiar en cualquier fuente corporativa.

Muchas empresas pueden verlo como un problema, pero estamos ante una de las grandes oportunidades: estimular la comunicación persona a persona en vez de empresa a mercado. Te invito a leer o escuchar mis propuestas.

Post en el blog de Guillem
https://www.guillemrecolons.com/experiencias/

Informe Nielsen sobre confianza en la publicidad https://www.nielsen.com/es/insights/2012/consumer-trust-in-online-social-and-mobile-advertising-grows/

Humanismo Digital 46 con Alfonso Bustos
https://go.ivoox.com/rf/94423038

Caviar Online: Códigos QR y más
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Ted en español: La ciencia del tiempo
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