Gracias a dos experiencias profesionales previas, una como abogada laboralista y la otra viviendo en carne propia los estragos del burnout,  Noemí Zozaya logró encontrar su propósito en la vida.
Noemí y Jorge Rosas, su socio, se inspiraron en el libro y movimiento Delivering Happiness, creado por Tony Hsieh, fundador de Zappos.com,  cuya tesis central plantea que un modelo de negocios basado en la felicidad de todos sus miembros ayuda a tener una mayor productividad y  beneficios a largo plazo.
Así, en 2019, fundaron Delivering Happiness México, una consultoría donde se dedican a acompañar a las empresas para crear una cultura más  feliz y, con ello, tener un negocio más rentable.
“Las personas no son el principal recurso de la empresa; las personas son la empresa”, dice Noemí. Por eso los líderes deben centrarse en  crear un ambiente donde todos los miembros del equipo puedan desarrollarse en plenitud.
Esto es aún más urgente después de la pandemia, que ha disparado las enfermedades emocionales y mentales de los trabajadores a niveles  alarmantes, provocando altas pérdidas en la productividad y generando costos por ausentismo o excesiva rotación de personal.