Las personas tienen la necesidad identificada pero no la solución identificada
Hay que entender que hay un ciclo emocional en las ventas, las personas siempre comprarán por cómo se sienten.
No todos necesitan todo todo el tiempo, hay un momento óptimo donde la persona tendrá la emoción correcta pero para llevarla hasta ahí debemos entender este ciclo y tener la certeza de que nosotros los podemos ayudar