Una de las etapas más importantes en la construcción de cualquier estrategia es la creación y definición de un mapa estratégico que nos pueda empezar mostrar los QUÉs y los CÓMOs hacia el futuro de mediano plazo.   
Esta herramienta de planeación nos da una visión hacia los siguientes 2 ó 3 años como máximo y la hemos creado bajo las 4 grandes perspectivas del BSC.   
Acompáñanos en este Episodio de La Ruta a la Excelencia para que exploremos esta gran herramienta bajo los errores más comunes que cometen las organizaciones así como las mejores prácticas que darán claridad a la estrategia de mediano plazo.