En este episodio desciframos el laberinto de La comunicación asertiva. Explico los distintos tipos de comunicación interpersonal, y la importancia de cuidar el cómo, dónde y cuándo de la comunicación. Hablo de la técnica llamada confrontación empática como una herramienta efectiva de la comunicación asertiva
Finalmente, recomiendo el libro Messages: The Communication Skills Book de Matthew McKay, Martha Davis y Patrick Fanning y contesto las preguntas y comentarios de la audiencia.
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