Hoy vamos a hablar no propiamente de una técnica pero si de un método que vamos a poder aplicar a muchas de las técnicas de venta de las que hablamos en los episodios de los jueves. Ya sea el método KANO, el método SPIN, el método CIMA, la venta consultiva o los procesos de calificación del cliente comprador o vendedor, todas estas técnicas se basan en la escucha activa y en saber hacer las preguntas adecuadas en el momento adecuado.