16 min de escucha
17 | Customer Experience: el diablo está en los detalles
17 | Customer Experience: el diablo está en los detalles
valoraciones:
Longitud:
25 minutos
Publicado:
25 may 2022
Formato:
Episodio de podcast
Descripción
En este episodio, en conjunto con nuestra invitada: Araceli Meza, Chief Customer Officer en GBM abordamos platicamos sobre atreverse a generar experiencias positivas en los clientes y usuarios. Abordamos la relevancia que tiene conocer las necesidades del cliente como base fundamental para el desarrollo de la experiencia del usuario, involucrando a las distintas áreas de la empresa y permitiendo así generar una buena percepción en el cliente sobre la marca o producto desde el primer contacto.Si tienes alguna duda o comentario, escríbenos a ceodigital@mck.agency See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.
Publicado:
25 may 2022
Formato:
Episodio de podcast
Títulos en esta serie (46)
3 | Privacidad y manejo de datos del usuario: ¿Cómo medir datos cuidando la privacidad de los usuarios? de CEO Digital