LOS DIEZ PRINCIPIOS DEL NUEVO MARKETING
01. El cliente es quien decide: Internet ha democratizado el acceso a la información, lo que se traduce en consumidores02. El poder de la segmentación: El marketing de masas ha dejado paso a estrategias dirigidas a públicos objetivos, con mayores ratios de conversión.03. Lo que busca el cliente son soluciones: Existe mayor interés en la carencia que un producto o servicio puede solucionar que en sus cualidades en sí.04. Estrategia de distribución como prioridad: El marketing proporciona clientes, pero un buen proceso de compra y distribución los fideliza.05. Conoce a tu cliente; Es necesario saber Qué es lo que buscan y por qué, y para ello lo mejor es preguntarles directamente.06. Usar todos los canales disponibles: Internet ofrece muchas maneras de llegar a los clientes, lo que permite llegar a nuevos targets y lugares.07. Estudiar las métricas: Son las que permitirán evaluar el retorno de la inversión (ROI) y determinar si se va por el buen camino o no.08. La tecnología es vital: Ya que se trata de una inversión estratégica imprescindible para planificar, ejecutar y medir campañas de marketing.09. Ganarse al cliente: Fidelizarlos poco a poco ofreciendo calidad durante todo el proceso de compra y también durante la postventa.10. El marketing lo es todo: Por ello tiene que ser transversal a todas las áreas de la empresa, proveedores y también clientes.
