LA AGILIDAD ESTÁ EN LAS MENTES
HACER MÁS Y MEJOR EN MENOS
tiempo. Así podría simplificarse el objetivo de las metodologías ágiles de trabajo. Pero este cambio no está relacionado con un reskilling técnico sino más bien con una reconfiguración del mindset en lo que tiene que ver con priorización, comunicación y, sobre todo, “poner al cliente en el centro”. Por más cliché o repetida que suene esta frase –porque ¿qué empresa no lo hace?–, el último año pandémico la revalorizó.
“Los usuarios cambiaron sus hábitos, y las organizaciones empezaron a escuchar a los clientes, recibir feedback, y eso llevó a iterar propuestas”, señala Fernanda Cittá, Head of Agile Center of Excellence en Everis Argentina.
Muchas compañías ya venían implementando la mentalidad agile como consecuencia de su
