MÁS IDEAS PARA ATRAER Y FIDELIZAR

Taco Bell lanzó una que, además de ser un medio de compra de producto bajo la fórmula [recogida del producto en el punto seleccionado], despliega un sistema de fidelización “muy diferente al de otras aplicaciones del sector”, destaca Antón. “Al margen de cupones de descuento, las compras se acumulan como cupones de dinero, de 2 euros, que se utilizan como medio de pago para próximas consumiciones”. En Udon han potenciado su programa Noodles&Fun Club, gracias a los QRs que han incorporado a las mesas de sus restaurantes, “donde además se da a los clientes la opción de hacer el autopedido e incluso pagarlo directamente, para que la rapidez, seguridad y comodidad sea la máxima posible”, explica Pascual. Giménez recuerda que, en los últimos meses, las campañas de Foodbox se han centrado en aportar al público un valor añadido. “Por ejemplo, con la iniciativa de Taberna del Volapié denominada ‘brindis emocional’ obsequiamos a cada cliente con una cerveza”.