Uno de los procesos que en la última década ha venido a impactar la rentabilidad y efectivad de la Cadena de Suministro es el Proceso de Rastreo y Monitoreo tanto de Embarques como de Viajes con Mercancía. Dentro de este Proceso ha surgido un puesto que se ha convertido en crítico dada las actividades de las que es responsable por lo tanto un nuevo Profesional ha ido cobrando fuerza: El Monitorista. Sin embargo, aún queda mucho por hacer en la definición del puesto, responsabilidades, pero sobre todo en la correcta valoración de sus tareas, así como del perfil idóneo. En esta conferencia abordaremos la situación actual de este nuevo Rol.
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