¡Hey, que tu enfoque sea mimar a tu cliente! En este episodio hablamos con Pablo Herreros sobre la importancia de hacer sentir al cliente consentido, escuchado y satisfecho. Además, conversamos sobre la figura del vendedor y su vigencia en medio de las nuevas tendencias de compras online y marketing digital.
Pablo es un apasionado por el servicio al cliente, la experiencia del consumidor y las ventas. Es autor de dos libros, pero el último es su favorito y lo llamó: Sé transparente y te lloverán clientes. Actualmente se desempeña como asesor, formador y conferencista, guiando a empresas y profesionales a ganar más clientes entusiasmados y leales. 
Frases más memorables de este episodio:

El cliente que se siente escuchado, le concede al vendedor parte de su decisión de compra.

El camino es: Primero añades valor y luego piensas en cuánto cobrar.


Libros recomendados por Pablo Herreros: 
How to Talk to Anyone: 92 Little Tricks for Big Success in Relationships, por Leil Lowndes: https://www.amazon.com/How-Talk-Anyone-Success-Relationships-ebook/dp/B000SEI4V0
La vaca púrpura: Diferénciate Para Transformar Tu Negocio, por Seth Godin: https://www.amazon.com/-/es/Seth-Godin/dp/6077476528
Cómo ganar amigos e influir sobre las personas, por Dale Carnegie: https://www.amazon.com/-/es/Dale-Carnegie/dp/8493664928
El libro de copywriting (Alienta), por Isra Bravo: https://www.amazon.com.mx/libro-copywriting-Alienta-Isra-Bravo-ebook/dp/B0BWTTZ7HK/ref=sr_1_1?keywords=isra+bravo&qid=1689048893&sprefix=isra+%2Caps%2C190&sr=8-1 
Pitch Anything: An Innovative Method for Presenting, Persuading, and Winning the Deal, por Oren Klaff: https://www.amazon.com/Pitch-Anything-Innovative-Presenting-Persuading/dp/0071752854
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Libro ‘Sé transparente y te lloverán clientes: Actúa con principios y cómete el mundo en la era digital’ por Pablo Herreros:
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