10 min de escucha
121 - Programa VOC vinculado a tu Transformación Digital
121 - Programa VOC vinculado a tu Transformación Digital
valoraciones:
Longitud:
14 minutos
Publicado:
8 feb 2022
Formato:
Episodio de podcast
Descripción
Un programa de voz del cliente es un término que describe el proceso para capturar periódicamente las expectativas, preferencias, necesidades y experiencias de los clientes de una organización. Este es el tema central de este episodio, que trae una selección de momentos del webinar presentado por Jenniffer Celmira Saenz Tafur, Manager de Digital Strategy en NTT DATA Colombia.
Publicado:
8 feb 2022
Formato:
Episodio de podcast
Títulos en esta serie (98)
39 - Innovate for what? | ¿Cómo están reaccionando las empresas en tiempos de pandemia?: En tiempos de pandemia, Adobe tiene una visión precisa de lo que sucede en el mercado, ya que se encuentra con diferentes tipos de segmentos económicos. Y la pregunta es: ¿Cómo están reaccionando las empresas en tiempos de pandemia? Quién nos hace Dougla... de Let‘s Talk (Latam)