El turismo y la hospitalidad son algunas de las actividades económicas más importantes de Latinoamérica, y justamente fueron dos de las más impactadas por la pandemia. Paradójicamente, durante este tiempo, una startup mexicana llamada Casai creció y levantó capital por encima de lo que cualquiera hubiera esperado. Hoy, tenemos a su COO y cofundadora, Maricarmen Herrerías. En esta conversación, profundizamos en cómo piensa estratégicamente acerca de la gestión de operaciones en una industria en la que hasta el detalle más minúsculo tiene un impacto significativo sobre la experiencia del usuario.La manera más sencilla de ayudarnos es dejando una reseña en Apple Podcasts: https://ratethispodcast.com/startupeableEste episodio es auspiciado por:• Jeeves, la plataforma de crédito corporativo sin costo y con hasta 3% de cashback. Aplica y accede en https://bit.ly/3EsYcZf• Platanus Ventures, una aceleradora que invierte 100 mil dólares en startups en etapa temprana. Postula en https://ventures.platan.us/Notas del episodio: https://startupeable.com/casai-hospitalidad/Síguenos en:• Página Web: https://startupeable.com/ • LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/startupeable/ • Twitter: https://twitter.com/startupeable • Instagram: https://www.instagram.com/startupeable/ • YouTube: https://www.youtube.com/c/Startupeable