El comercio electrónico evoluciona a pasos acelerados, trayendo consigo nuevas estrategias que permiten a los negocios impulsar sus ventas considerablemente, a través de sus redes sociales. Una de las más importantes en la actualidad es el comercio conversacional, una técnica que pretende abordar a clientes y leads a través de plataformas de mensaje como WhatsApp.
Ante la aparición de soluciones conversacionales, hoy conversamos con Roberto Peñacastro, CEO y Co-founder de Leadsales, plataforma CRM para WhatsApp.

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