Hoy quiero hablaros sobre cómo la mala gestión de la técnica de Upselling, puede estropear una buena relación con un potencial cliente. .

Quiero hablaros de mi experiencia comprándome unas gafas. Tenías dos opciones: la franquicia MULTIÓPTICAS y la marca madrileña y fantástica, MILLER & MARC.

Cuando perdemos de vista que nuestro cliente es nuestro héroe, es cuando la venta se comienza a torcer. El motivo es que hemos perdido de vista la idea de AYUDAR a nuestro cliente a resolver su problema.

Esto tiene relación con una escucha deficiente sobre los problemas de nuestro cliente y un afán por querer vender un producto más caro que no necesita. .

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