22 min de escucha
30. Beatriz Navarro, de Fnac: Cómo hacerle la vida más fácil al cliente
30. Beatriz Navarro, de Fnac: Cómo hacerle la vida más fácil al cliente
valoraciones:
Longitud:
33 minutos
Publicado:
7 abr 2021
Formato:
Episodio de podcast
Descripción
La directora de marketing y comunicación de Fnac, Beatriz Navarro, comparte su visión de cliente único y omnicanalidad y apunta todas las prácticas que la compañía ha implementado para personalizar y mejorar la experiencia del usuario. FNAC pone el foco en el mobile, el marketing automation y los algoritmos de propensión de compras.
Publicado:
7 abr 2021
Formato:
Episodio de podcast
Títulos en esta serie (79)
5. Javier Casado, de Grupo Planeta: Próxima parada, transformación digital de Respuestas de Marketing