Atención y servicio al cliente en la época del COVID-19Hemos recibido a nuestro primer invitado, el Ing. Alberto Quiroga, con quien hemos platicado como la innovación y la creatividad nos permiten implementar un adecuado método de atención y servicio al cliente. ¡No te pierdas esta conversación que abona a una visión más amplia del verdadero #LiderazgoTransformador!Puedes encontrar en mi sitio web, la semblanza de la experiencia y conocimiento de Alberto. Recuerda su mail de contacto: sicaa@prodigy.net.mx y entra en comunicación con él si requieres su asesoría, orientación o recomendaciones a partir de lo que aquí hemos comentado. Libro recomendado Hoy hemos hablado de “La casa de la eficiencia”, publicado por empresa activa, y que es obra del autor: Pablo Maella Cerrillo. Puedes acceder a él en Kindle, en el siguiente enlace: https://www.amazon.com/-/es/Pablo-Maella-Cerrillo-ebook/dp/B01B616YJW/ref=sr_1_1?__mk_es_US=ÅMÅŽÕÑ&dchild=1&keywords=la+casa+de+la+eficiencia&qid=1587303916&sr=8-1O bien, en apple books, dando clic acá: [‎La casa de la eficacia en Apple Books](https://books.apple.com/mx/book/la-casa-de-la-eficacia/id727181568)Avisos a la comunidad Recuerda el acceso gratuito a mi curso online prepara una conferencia poderosa en 4 sencillos pasos, durante todo el mes de abril, ¡puedes inscribirte aquí! https://hectorsampieri.podia.com/prepara-una-conferencia-poderosa-en-4-sencillos-pasos?coupon=PROMOSUSCRIPTORESSi no pudiste estar conmigo en el pasado Webinar, puedes acceder a la grabación registrándote aquí: [Definir tu narrativa en tiempos de crisis](https://hectorsampieri.podia.com/definir-tu-narrativa-en-tiempos-de-crisis)Si deseas adquirir, a costo preferencial, mi “Guía Practica para Definir tu narrativa en tiempos de crisis”, sigue este enlace: [Guía práctica para definir tu narrativa en momentos de crisis](https://hectorsampieri.podia.com/guia_practica_narrativa_crisis?coupon=GUIA)En breve, se publicarán los detalles de mi próxima conferencia gratuita “¿Eres el coach de vida que tus hijos necesitan?”, te sugiero sigas el perfil del Instituto Juan Pablo II en Facebook, puedes hacerlo en el siguiente enlace: [Pontificio Instituto Juan Pablo II para la Familia - México - Inicio | Facebook](https://www.facebook.com/JuanPabloIIMexico/)De mi parte, es todo por ahora. ¡Hasta pronto y hasta siempre! Soy Héctor Sampieri y esto es Haz Y Aprende, el podcast.