Juan Diego Castaño lidera la agencia de innovación emprendedora emprendiendola.com desde el Eje Cafetero colombiano y cada semana invita a personalidades, emprendedores y empresarios a conversar sobre sus experiencias. Esta es la segunda vez que me invita, y con él compartí algunas de las tendencias actuales en social media, no solo en cuestión de métricas, sino de realidades que nos ha dejado la pandemia del Covid-19. Estas son algunas de las conclusiones del portal Hubspot y del informe del "Estado del Social Media" de Comscore.
¿Sabías que hay una nueva categoría de marketing de la nostalgia? Durante el último año, el impacto de las audiencias también se mide con conciencia social, un aspecto que definirá la política. Hubo un incremento de desinformación digital, y el marketing conversacional llegó para quedarse como un método para interactuar con los clientes de las marcas.

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