Humanware: Inteligencia Artificial: buenas prácticas y efectos colaterales
Por Eduardo Laens
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Es una guía para la integración consciente de la tecnología, la búsqueda de un equilibrio donde el usuario se vuelva activo y reflexivo.
Nace de la convicción de que es posible y necesario encontrar un equilibrio entre la adopción de nuevas tecnologías y el fortalecimiento de nuestras habilidades humanas esenciales. No se trata de oponerse al progreso ni de romantizar el pasado, sino de integrar de manera consciente y armoniosa lo mejor de ambos mundos.
Este libro es una invitación abierta a todos aquellos que buscan trascender la mera adaptación tecnológica y aspiran a liderar con humanidad en un mundo digitalizado. Es un llamado a abrazar la transformación, pero sin renunciar a lo que nos define como seres humanos.
Bienvenido a Humanware. Que este sea el comienzo de una transformación profunda y significativa en tu forma de interactuar con el mundo y contigo mismo. Proponemos, en resumen, usar la tecnología para potenciar nuestra esencia humana.
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Humanware - Eduardo Laens
Eduardo Laens
HUMANWARE
Inteligencia Artificial: buenas prácticas y efectos colaterales
Logotipo de TEDx con un círculo rojo.Laens, Eduardo
Humanware / Eduardo Laens. - 1a ed. revisada. - Ciudad Autónoma de Buenos Aires : Temas Grupo Editorial, 2025.
Libro digital, Amazon Kindle
Archivo Digital: descarga y online
ISBN 978-987-8387-99-4
1. Desarrollo Humano. 2. Tecnología. 3. Prevención de Riesgos. I. Título.
CDD 363.11
© Eduardo Laens, 2025
© TEMAS Grupo Editorial SRL, 2025.
Cerrito 136 Piso 3°A.
Ciudad Autónoma de Buenos Aires
C1010AAD. República Argentina
Teléfonos: (5411) 4381.1182 o 4383.6336
www.editorialtemas.com
ISBN 978-987-8387-99-4
1ra. edición, julio de 2025
Comité TEMAS Grupo Editorial
Dirección: Jorge Scarfi
Supervisión general: Betiana Cabutti
Diagramación editorial y corrección: Editorial Autores de Argentina
Conversión a formato digital: Numerikes
Queda hecho el depósito que previene la ley 11.723 Prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos de este libro en cualquier forma y medio sin previo permiso por escrito de los autores y/o titulares de copyright.
Índice
Cubierta
Portada
Créditos
Dedicatoria
Prólogo
Introducción. El nuevo paradigma: humanware
¿Qué es humanware?
Principios fundamentales de humanware
Darwinismo adaptado
Capítulo 1. Los riesgos inherentes
Aprender de lo vivido
Fake everything
Reputación de individuos y empresas
Política y manipulación de la opinión pública
Impacto en juicios y asuntos legales
La línea borrosa entre la verdad y la ficción
Chantajes y estafas automatizadas
Hacking y ciberataques automatizados
El papel de la inteligencia artificial en la defensa
Relaciones sintéticas
Colapso de la confianza
Defensa activa
Capítulo 2. Evolución o dependencia
¿Cómo funcionan los LLM?
La trampa de la mediocridad
La esencia humana en la era digital
El riesgo de la dependencia tecnológica
¿Ir al spa o al gimnasio?
No somos lo que hacemos
Impacto en el ámbito educativo
Brain rot: esto ya lo hemos visto
Formación docente constante
Capítulo 3. Principios fundamentales de humanware
Integración consciente de la tecnología
Prácticas para la integración consciente
Desarrollo continuo de habilidades humanas
Empatía: el puente entre las personas
Comunicación efectiva: el arte de conectar
Liderazgo: inspirando con humanidad
Creatividad: la fuente de la innovación
El camino del desarrollo continuo
Cultivando un futuro humano-céntrico
Pensamiento crítico y analítico
El peligro de delegar decisiones a sistemas autónomos
Desarrollando habilidades de pensamiento crítico
El pensamiento crítico en la era digital
Pensar el futuro
¿Ningún tipo de reglas de control?
Buenas prácticas: escritura y edición
Ejemplos prácticos para docentes
Técnicas de prompting creativo
Metodología "Humanwareagile sprint"
Impacto rápido y medible
Adaptabilidad y resiliencia
Potenciación del talento humano
Corolario
Resumen ejecutivo
Anexos
Carta Future of Life Institute – Marzo de 2023 Pause Giant AI Experiments: An Open Letter
Bibliografía
Sobre este libro
Sobre Eduardo Laens
Para Su, Facu y Valen, mi puerto seguro en el mar de la vida.
Prólogo
Allá por abril de 2022, Facu, el mayor de mis hijos, se acercó feliz y orgulloso a contarme algo que había logrado con una de las materias que tiene en el colegio.
En mi casa se respira tecnología. En la mesa familiar suelo sacar a colación noticias, avances y novedades del mundo digital que me sorprenden o divierten, por lo que no era una rareza que se hablara de inteligencia artificial generativa dentro de esa categoría de temas.
Nos contó que había recibido un pedido de trabajo práctico de parte de su profesor de Química de 4.º año del colegio secundario. Debían mirar un video de YouTube, de unos 30 minutos de duración, comprender los conceptos generales del mismo y realizar una línea de tiempo con los principales actores de la historia de la química y cuáles fueron sus logros y aportes al campo. Vale aclarar que no es una de sus materias favoritas; por el contrario, es de las que menos disfruta. Tentado por encontrar la forma de sacarse el encargo de la manera más rápida posible, decidió poner todo su empeño en aplicar tecnología a tal fin.
Nos contó que pasó el video por un TLDR (too long; didn’t read), una web dedicada a extraer el audio de los videos de YouTube, simplemente con copiar la URL del mismo, y luego transcribirlos a formato de texto con la posibilidad de resumir las ideas generales. Sin embargo, él tomó ese texto completo y se lo pasó a ChatGPT de OpenAI, con la instrucción dada por su profesor: Necesito que identifiques los conceptos generales de este texto, quiénes son los principales actores y cuáles fueron sus logros y aportes a la química. Luego, con esa información construí una línea de tiempo
.
Todo el proceso no duró más que cinco minutos. Se sacó un 10. No aprendió nada de química.
Este suceso quedó grabado en mi memoria como una luz de alerta titilante, un recordatorio acerca de lo riesgoso de delegar ciertos procesos a estas herramientas, hasta que, el pasado 12 de diciembre de 2024, luego de una caída en todos los servicios de OpenAI, Sam Altman, su CEO, declaró públicamente: Ayer ChatGPT tuvo una caída y tuvimos que trabajar sin él durante unas cuatro horas; nos habíamos olvidado cómo era hacerlo y realmente me hizo pensar: vamos a ser dependientes de estos sistemas, cada vez más y más. Fue una cascada de cosas, porque cuando más necesitamos las herramientas para ayudarnos a resolver problemas, no las tuvimos, estaba rota
.
Cada día, y con mayor simplicidad, nos enfrentamos a la posibilidad de hacer más con menos esfuerzo, de delegar tareas a sistemas automáticos y de acceder a información ilimitada al alcance de un clic.
En medio de esta revolución digital surge una inquietud latente: ¿estamos perdiendo algo esencial en el proceso? Santiago Bilinkis cita en sus libros y entrevistas que cada vez que delegamos algo en una tecnología, perdemos habilidades y dejamos de valernos por nosotros mismos
. Tiene sentido. Cuando inventamos la caja de fósforos, ya no tuvimos que recordar más cómo hacer para encender un fuego con palos y piedras. Apenas tuvimos nuestra primera calculadora de mano, ya no necesitamos más recordar cómo era dividir por dos cifras.
Pero ahora, mientras nos asombramos y divertimos con lo maravilloso de las IA, que escriben por nosotros, que crean imágenes por nosotros, que hacen música por nosotros, me obligo a preguntarme: ¿corremos el riesgo de desconectarnos de nuestras habilidades innatas, aquellas que nos hacen verdaderamente humanos? La empatía, la creatividad, el pensamiento crítico y las relaciones interpersonales son pilares fundamentales que no deben ser reemplazados por algoritmos, por más avanzados que sean, porque, una vez que nos olvidemos de eso, del mismo modo en que olvidamos cómo era encender un fuego con palos y piedras, descenderemos un escalón evolutivo.
Este libro, Humanware, nace de la convicción de que es posible y necesario encontrar un equilibrio entre la adopción de nuevas tecnologías y el fortalecimiento de nuestras habilidades humanas esenciales. No se trata de oponerse al progreso ni de romantizar el pasado, sino de integrar de manera consciente y armoniosa lo mejor de ambos mundos. Quiero debatir el concepto de la ley del menor esfuerzo, de la búsqueda de la inmediatez a toda costa, en contraposición con el valor del trabajo creativo y analítico, el que nos ha traído hasta aquí, en este derrotero darwinista del que estamos tan orgullosos.
La propuesta de Humanware es sencilla, pero poderosa: convertirnos en usuarios activos y reflexivos de la tecnología, en lugar de consumidores pasivos. Esto implica desarrollar una relación saludable con las herramientas digitales, utilizándolas para potenciar nuestras capacidades y ampliar nuestras posibilidades, sin permitir que nos dominen o definan.
A lo largo de estas páginas, exploraremos cómo las habilidades blandas, el pensamiento analítico y la creatividad no solo siguen siendo relevantes en la era digital, sino que son más cruciales que nunca. En un entorno donde la información es abundante, pero la sabiduría es escasa, nuestra capacidad para interpretar, cuestionar y dar sentido al mundo es lo que nos permitirá navegar con éxito los desafíos del presente y del futuro.
Es importante reconocer que este no es un camino libre de obstáculos. Requiere introspección, disciplina y, sobre todo, una voluntad genuina de crecimiento personal.
Vivimos en una época de cambios sin precedentes, donde las decisiones que tomamos hoy tendrán repercusiones profundas en las generaciones venideras. Al adoptar esta mirada, no solo nos beneficiamos a nosotros mismos, sino que también contribuimos a la construcción de una sociedad más consciente y resiliente.
Este libro es una invitación abierta a todos aquellos que buscan trascender la mera adaptación tecnológica y aspiran a liderar con humanidad en un mundo digitalizado. Es un llamado a abrazar la transformación, pero sin renunciar a lo que nos define como seres humanos.
Te invito a emprender juntos este viaje de descubrimiento y reflexión, a cuestionar lo establecido, a desafiar tus propios límites y a imaginar nuevas posibilidades donde la tecnología y la humanidad coexistan en armonía. Al final del día, el verdadero progreso no se mide solo en términos de eficiencia o productividad, sino en cómo estos avances mejoran nuestra experiencia humana y enriquecen nuestras vidas.
Bienvenido a Humanware. Que este sea el comienzo de una transformación profunda y significativa en tu forma de interactuar con el mundo y contigo mismo.
Eduardo Laens
Introducción
EL NUEVO PARADIGMA: HUMANWARE
En las últimas décadas, hemos sido testigos de una transformación sin precedentes en la forma en que interactuamos con el mundo que nos rodea. La revolución tecnológica ha cambiado radicalmente nuestros entornos personales y profesionales, introduciendo herramientas y dispositivos que han optimizado procesos y ampliado nuestras capacidades. Sin embargo, en medio de esta avalancha de innovación, surge una necesidad imperante de redefinir nuestra relación con la tecnología. Es aquí donde emerge humanware, un nuevo paradigma que propone una integración armoniosa entre el ser humano y la tecnología, priorizando el desarrollo de nuestras habilidades esenciales mientras aprovechamos al máximo los avances tecnológicos.
¿Qué es humanware?
El término humanware es una fusión de human (humano) y hardware/software, simbolizando la unión inseparable entre el ser humano y la tecnología. A diferencia de enfoques que separan lo humano de lo tecnológico, humanware reconoce que la verdadera innovación y el progreso surgen cuando ambos elementos trabajan en sinergia. No se trata de elegir entre uno u otro, sino de encontrar el equilibrio perfecto, donde la tecnología potencie nuestras capacidades sin opacar nuestra esencia humana.
Me obligo a explicar más aún el simple juego de palabras. No se trata de hardware ni de software, sino de centrar la tecnología en el ser humano. Es reconocer que, a pesar de los avances, son nuestras habilidades intrínsecas las que impulsan la innovación y dan sentido a las herramientas que creamos.
Pensemos en la metáfora del artesano. Un carpintero experto no solo depende de sus herramientas (hardware) o de las técnicas aprendidas (software), sino de su
