Chatbots - Cómo saber todo
Por Max Editorial
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Chatbots - Cómo saber todo - Max Editorial
Chatbots
Aprender todo sobre
En este libro encontrará los mejores consejos para resolver sus problemas lo más inmediato y simple posible.
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NOTA:
La reproducción y/o la venta parcial o total de este libro está prohibida sin la autorización previa de Max Editorial.
I. Introducción
¿Qué es un chatbot?
Por qué los chatbots son importantes
Aplicaciones de chatbots comunes
II Cómo funcionan los chatbots
Lenguaje natural
Procesamiento natural del lenguaje
Reconocimiento de voz
Integración con otras plataformas
Iii. Cómo crear un chatbot
Plataformas de desarrollo de chatbot
Elegir la plataforma correcta
Desarrollo del diálogo
Prueba y entrenamiento de chatbot
Iv. Uso de chatbots en los negocios
Atención al cliente
Ventas y marketing
Soporte técnico
Administración de tareas
V. Consideraciones finales
Perspectivas futuras para chatbots
Cómo los chatbots están cambiando la forma en que las empresas se comunican con sus clientes
Consejos para aquellos que están considerando implementar un chatbot en su empresa
SIERRA. Adjunto
Ejemplos de casos de uso de chatbot exitosos
Referencias adicionales para aquellos que desean profundizar en el tema.
I. Introducción
Los chatbots son programas de computadora diseñados para simular la conversación humana. Se utilizan en aplicaciones de mensajería, sitios web y redes sociales para proporcionar soporte automatizado a los clientes, responder preguntas y ayudar a las personas a realizar tareas.
Los chatbots son importantes porque permiten a las empresas