The Facebook Files, el principio del fin
Hasta la semana pasada, la peor crisis en la historia de Facebook se había presentado en marzo de 2018, y fue consecuencia del indebido uso que la firma Cambridge Analytica (CA) dio a la información de 50 millones de usuarios de la principal red sociodigital de Mark Zuckerberg.
Con base en la información que CA obtuvo de Facebook fueron instrumentadas las acciones necesarias para manipular al electorado estadunidense en los comicios presidenciales celebrados en noviembre de 2016.
El trabajo realizado por CA –y no las operaciones de grupos de hackers rusos– fue determinante en el triunfo del empresario Donald Trump, el candidato del Partido Republicano.
Sin embargo, la crisis que se perfila a partir The Facebook Files –los comprometedores documentos internos de Facebook que fueron filtrados por Frances Haugen– podría superar, y por mucho, la gravedad de la crisis que enfrentó Zuckerberg en 2016.
The Facebook Files podría sellar el destino de Facebook.
1. Facebook y Cambridge Analytica
CA fue creada en 2013 como una de las empresas del grupo Strategic Communications Laboratories (SCL). Entre los principales dueños de CA figuró la familia de Robert Mercer, acaudalado administrador estadunidense de fondos de cobertura, quien simpatiza con causas, partidos y candidatos conservadores.
La consultora CA se especializó en la recopilación y análisis de datos para el desarrollo de efectivas campañas publicitarias y políticas.
En 2014 CA participó en 44 campañas políticas en la Unión Americana, combinando la minería de datos, análisis de datos y comunicación estratégica. Además, intervino en el Reino Unido a favor del Brexit.
En 2016, en el marco de las campañas presidenciales en Estados Unidos, CA consiguió la información de 50 millones de estadunidenses, todos ellos usuarios de la principal red socio-digital en
