UNA EXPERIENCIA “CAPITAL”
Ya no sólo vale comprar y marchar. Ya no sólo vale un único lugar. Los consumidores han pasado de acudir a su tienda de referencia a la hora de adquirir un artículo a analizar y comparar todas sus posibilidades a través de su Smartphone. Un giro de 180 grados en el proceso de venta que ya venía produciéndose y que ha terminado por transformarse este pasado 2020 con los nuevos hábitos desarrollados tras el confinamiento.
Ante este nuevo paradigma las empresas han tenido que reformular sus estrategias hacia una que parece posicionarse como la gran distinción de las marcas entre el resto de ofertas: la experiencia. Hacer que cada venta aporte más que un simple trayecto puede ayudar a reportar una segunda compra en un futuro. Sin
