Amazon no le tiene miedo a la automatización: más de 750 mil robots trabajan en sus almacenes. Pero hay una realidad: las personas son el verdadero músculo que mueve la logística detrás de sus envíos. Así lo aseguró Diego Méndez De la Luz, Director de Operaciones de Amazon México, en este episodio.
El directivo compartió también cómo se vivió el reto de la pandemia, dio un journey de lo que sucede tras bambalinas de su operación logística, cómo abordan las temporadas altas y algunas valiosas lecciones de liderazgo.
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