La Inteligencia Artificial Conversacional (o IA conversacional) es un conjunto de técnicas, metodologías y tecnologías que permiten a chatbots u otros sistemas, conversar con los usuarios a través de un lenguaje natural. El objetivo puede cambiar, yendo desde la optimización interna de la productividad de una empresa, eficientar un ecommerce o una plataforma de atención al cliente. Su gran número de aplicaciones ha provocado su incremento de uso por parte de las marcas. Por ello, hoy junto a José Quesada, Co-founder, Board Member y R&D Director en LEKTA AI, daremos respuesta a preguntas como ¿en qué consiste la inteligencia artificial conversacional? o ¿cuál es el valor de los datos que estas aportan a las empresas y que puede aportarles?, entre otras cuestiones. Te invitamos a que escuches el podcast y junto a nosotros descubras el valor que puede dar estas innovadoras tecnologías a tu marca; y no olvides suscribirte para recibir todos nuestros podcast.