En la era digital, el comercio electrónico se ha convertido en una plataforma esencial para las empresas. Sin embargo, uno de los mayores desafíos que enfrentan las empresas en línea es el abandono de carritos. Esto se refiere a cuando un cliente potencial agrega productos a su carrito de compras virtual pero no completa la transacción.

El abandono de carritos puede deberse a una variedad de razones, incluyendo altos costos de envío, procesos de pago complicados, o simplemente la decisión de un cliente de no proceder con la compra. Como resultado, las empresas pierden ventas potenciales y la oportunidad de establecer una relación con el cliente.


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