En el año 2023, el uso de inteligencia artificial en el marketing ha generado interés, especialmente en la mejora de los chatbots para ofrecer una comunicación más personalizada y cercana.

El marketing omnicanal sigue siendo una estrategia solicitada, utilizando diferentes canales para promocionarse. Además, el metaverso, la realidad aumentada y TikTok han ganado relevancia en el mundo del marketing, mientras que las cookies están siendo reemplazadas y Google Analytics 4 se posiciona como la herramienta futura para la medición de datos.


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