La incorporación de la Inteligencia Artificial (IA) ha generado un impacto significativo en los departamentos de marketing, representando posiblemente el hito más relevante en la historia de esta disciplina. Según un estudio reciente realizado por Salesforce en Estados Unidos, Reino Unido y Australia, el 51% de los profesionales del marketing ya han adoptado la IA y la utilizan actualmente en sus actividades. Además, un 22% tiene planes de implementar esta tecnología en un futuro cercano.

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