¿Por qué muchos de los tuits de marcas, empresas o instituciones suenan falsos, acartonados, como mini-comunicados de prensa? Por una razón: no son auténticos. En este episodio, regresa Fernando Polo, CEO de Good Rebels, a platicar con Rafa Jiménez sobre marcas (y hasta departamentos de policía) que sí lo saben hacen bien.