La pandemia ha supuesto un periodo obligado de reflexión para las empresas turísticas en lo que se refiere a su propio proceso de digitalización. 

En dicho proceso, el asentamiento de estrategias digitales requiere de un liderazgo y talento especiales por parte de las empresas. 

En este contexto, hemos tenido la oportunidad de charlar con Toni Mascaró, CEO y fundador de eMascaró, sobre cuáles deben ser las prioridades de las empresas del sector a la hora de consolidar su propia digitalización, optimizar sus estrategias de guest experience y ser capaces de atraer y aprovechar el mejor talento.