Una de estas oportunidades es la renovación de la ‘pila’ tecnológica de los hoteles. En opinión de Patrick Phelps, Senior Account Manager Iberia & LATAM en Infor Hospitality, este es el momento de dejar atrás anticuados ‘legacy systems’ y apostar por sistemas integrados y alojados en la nube.

En esta entrevista, conversamos con Patrick sobre cómo pueden dar los hoteles este paso y las implicaciones que una renovación tecnológica tiene en la gestión de sus procesos diarios así como en la la optimización de sus canales de distribución.