Entrevista a Maite Covisa, jefa del servicio de atención a la ciudadanía del Cabildo de Tenerife con la que hemos hablado de: 
- El plan de modernización que está acometiendo el Cabildo de Tenerife
- El proyecto de diseño y creación de un CRM, un programa de gestión de las relaciones con la ciudadanía
- El laboratorio de innovación que tiene el Cabildo de Tenerife con la Universidad de la Laguna
- Cómo van a probar sus servicios a la ciudadanía llevando unidades móviles a centros de menores, jóvenes tutelados... para conocer de primera mano si sus procedimientos son sencillos y accesibles para la población
- La estrategia omnicanal que se extiende a chatbots, redes sociales..
- La importancia de los certificados de calidad
Si quieres contactar con Maite para conocer más sobre estos proyectos puedes contactar con ella en su perfil de Linkedin aquí: https://www.linkedin.com/in/maria-teresa-covisa-rubia-68140847/