Billú, una iniciativa de Banca Afirme, se lanzó en noviembre como el primer banco mexicano en el metaverso; lo cual nos entusiasmó mucho y lo empezamos a seguir para descubrir la experiencia de un banco en el metaverso. A lo largo del proceso, vimos que era solo un boletín de prensa, bien distribuido y replicado en los medios digitales, pero del banco, nada.De manera que estudiamos el caso como un ejemplo de errores en la forma en que no se debe lanzar un servicio financiero digital. Hoy en día, el banco aún no está ni en Google, ni en redes ni siquiera en el propio sitio web de Banca Afirme, ni en el metaverso. Y posiblemente nunca lo esté porque con la poca Info que hay en su boletín, solo aparenta ser una oferta más de banca digital anunciada con calificativos que no reflejan su realidad hasta ahora.Analizar este ejemplo de como no lanzar un servicio digital, nos permite aprender de los errores de Billú y evitar cometerlos, te invitamos a escuchar la emisión de hoy; en donde hablaremos de errores básicos en la estrategia de marketing digital al lanzar un servicio que podría haber sido innovador, pero se quedó en el camino.