Hay un fallo que se comete a la hora de gestionar clientes, relaciones, problemas y, por supuesto, las ventas, que provoca muchos problemas. Es tan fácil de solucionar que, una vez lo detectes, verás que la mayoría de errores y fallos que cometes o crees que cometen los demás pasan a ser irrelevantes a través de algo tan sencillo como una conversación. ¿De qué estoy hablando? ¿Cuál es ese motivo? Vamos a verlo.